Informatie

Informatie

Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt voor, tijdens en na begeleidingstraject bij Prolis. Onder dit tabblad vind je alle informatie over wie er in ons team werkt, waar de verwijsindex voor staat, hoe de klachtenprocedure gaat en nog veel meer.

Contactgegevens

Wij zijn 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar voor al uw vragen (geen crisisdienst wel preventieve consultatie).

Telefoonnummer: 085- 1301242

E-mail adres: info@prolis.nl

Post adres: Bredestraat 168, 6543 ZZ te Nijmegen

Missie en Visie

Prolis is dé specialist in begeleiding van kinderen/jongeren/adolescenten en gezinnen. Wij helpen kinderen/jongeren/adolescenten en hun ouders bij complexe vragen over opvoeden en opgroeien. Kwaliteit staat hierbij voorop.
Prolis is een wendbare jeugdzorgorganisatie die zich ten doel stelt het gezin weer op een gezonde manier te laten functioneren binnen de maatschappij. Er wordt hierbij systeemgericht gewerkt, want door ondersteuning van het volledige systeem helpen wij de jongere.
Wij richten ons op het flexibel kunnen leveren van zorg passend bij de wensen van de cliënt. Onze kracht is dat wij vanuit de leefdomeinen van de cliënt kijken en alle belangrijke zaken in de ontwikkeling van de jongere betrekken bij de zorgverlening. We leveren zorg op maat en hechten veel waarde aan het nakomen van onze beloften. Samenwerking met verwijzers is een groot goed binnen onze zorgverlening.
Prolis is toegankelijk en biedt een laagdrempelige ingang voor cliënten. Wij zitten niet in behandelkamers maar komen bij de cliënt thuis en staan naast hen wanneer er gesproken wordt over de zorgbehoefte. Wanneer er toch op basis van inhoud een contact/gesprek in een ander leefdomein dan thuis moet plaatsvinden dan nodigen wij ouders uit op een van onze locaties. Hierbij vinden wij het ook belangrijk om continu de vraag te stellen of de professionele zorg nog nodig is of dat er afgeschaald kan worden. Dit houdt ook in dat wij inzetten op vroegtijdige interventies om uiteindelijke verzwaring van de zorgvraag te voorkomen. Zeker in het geval dat specialistische behandeling nodig blijkt te zijn, zijn wij de partij om de basis te versterken zodat behandeling mogelijk en succesvol is.
De kracht van Prolis is dat wij in verschillende milieus aansluiting weten te vinden met de cliënt en het omringende systeem. Wij voelen ons verantwoordelijk voor alle kinderen en gezinnen, ongeacht cultuur en achtergrond, en ondersteunen hen om zich vanuit eigen kracht mogelijkheden te ontwikkelen en mee te doen in de samenleving. Wij passen onze houding aan zodat de cliënt weerklank vindt bij zijn begeleider. Dit is duidelijk terug te zien in de aanwezige competenties van de begeleiders en de achtergrond van de verschillende begeleiders.

Missie en visie in statements:
• Specialist in begeleiding van onze doelgroep. kinderen en gezinnen 0-23 jaar.
• Veiligheid en kwaliteit staat voorop
• Geloof in kracht, talent en perspectief
• Betrouwbare partner
• Onze medewerkers maken het verschil
• Werken met vakmanschap, plezier en trots

Onze kernwaarden

Persoonlijk

We geven je de vrijheid om jezelf tezijn, want echt contact ontstaat als jejezelf laat zien. We geloven in dekracht van een ‘klik’ en gelijkwaardigeverbinding. Ontwikkelen doen wesamen en leren stopt nooit! We zijndaarin betrokken, laagdrempelig enaltijd dichtbij.

Effect

We maken blijvend verschil in het
leven van kinderen en gezinnen.
Deskundigheid is daarin onze basis;
impact het doel. We geloven in
flexibel en op maat en nemen
eigenaarschap over wat we doen én
wat we achterlaten. We brengen
beweging en borgen tevredenheid,
want dat is de maatstaaf van ons
succes!

Perfeckt

Kwetsbaarheid is een kracht.Resultaat bereiken betekent nietfoutloos zijn, maar leren van foutenen doorgaan. Samen komen weverder en niemand hoeft het alleente doen. We geven ruimte aan elkaarstalent én grenzen. Initiatief nemenvinden we belangrijker dan hetperfeckt doen.

Kwaliteit

Het leveren van kwalitatief goede zorg is voor ons als kleine zorgaanbieder enorm belangrijk. Dankzij het ISO certificeringsprogramma kunnen wij inzichtelijk maken dat onze werkzaamheden worden ondersteund door gedegen protocollen en handelingswijzen.

Naast de organisatie zijn ook onze individuele professionals geregistreerd. Dankzij de registratie blijven zij up-to-date wat betreft deskundigheidsbevordering.